Общие положения

Согласно законодательству Республики Казахстан, медицинские изделия и товары специального назначения, в том числе медицинского назначения, не подлежат обмену или возврату, если они надлежащего качества и соответствуют описанию.

Это связано с особым характером этих товаров, которые предназначены для использования в медицинских целях и требуют соблюдения особых условий хранения и эксплуатации.

Исключения из общего правила:

• Товар ненадлежащего качества: Если приобретенный вами медицинский товар имеет дефекты, не соответствует описанию или неисправен, вы имеете право на его возврат или замену.
• Ошибка при оформлении заказа: В случае, если мы допустили ошибку при комплектации заказа, мы обменяем товар на правильный.

Важно: Перед покупкой медицинских товаров внимательно ознакомьтесь с их описанием, характеристиками и убедитесь, что они соответствуют вашим потребностям.

Остались вопросы?

Напишите на почту sales@lsmed.kz по вопросам связанным по обмену и возврату